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做好保潔審核的目標
做好保潔審核的目標
時間: 2019-08-23 20:11:31 瀏覽次數:

  通過記錄設施中審核的標準,您將能夠培訓所有審核員,以便他們了解需要達到的結果。例如,通過評估通過或失敗的建筑物的每個區域太寬泛,并留下開放的解釋。相反,請為標準提供清晰的描述。例如,“入口應該沒有灰塵,蜘蛛網和土壤。門玻璃應沒有指紋。墊子應該用吸塵器清理干凈。“然后,你的審核員可以根據這個細節判斷通過或失敗。當您清楚地描述預期內容時,它允許審核員和保潔工更好地完成工作。

  在向您的保潔工提供反饋時,請考慮主觀和客觀的結論。主觀反饋是,“看起來你沒有在辦公室隔間區域進行任何吸塵。”然而,客觀的反饋意見是,“除了一個區域外,吸塵是好的;幾個垃圾桶下面和周圍都有垃圾,這表明你沒有將它們提升到真空下面。“

  保潔審核的客觀另一個考慮因素是在保潔完成后盡快進行審核。保潔完成后等待的時間越長,結果就越主觀。

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  建立保潔審核評估系統

  一些審計師傾向于通過使用1到5或1-10的評級來使評級系統復雜化,這最終過于主觀。 4評級和5評級有什么區別?

  使用上述標準的簡單通過或失敗是一種有效的審計方法,以及Notes部分。

  另一種有效的審計方法是列出3個選項:

  完成并可以接受

  已完成且不可接受

  殘缺

  100%評級不是一個現實的目標,因此您必須決定什么是可接受的總體評級。此外,您可以根據風險和/或重要性對不同區域進行評分。例如,洗手間比不經常使用的會議室更重要,但保潔度的測量水平將保持不變。

  分數也可以按任務加權。例如,進入墊上的土壤將比高高的壁架上的灰塵積聚更重。

  在您的設施內進行審核不需要是一個耗時的過程,特別是如果提前安排并在您的保潔服務提供商的幫助下。

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